ZAC des Capucines, 14860 Ranville

Téléphonie professionnelle en Normandie : votre expert local AF Télécoms

Dans un monde où la téléphonie pour entreprises évolue rapidement, il n’est pas toujours facile de faire le bon choix parmi toutes les options qui s’offrent à vous. Chez AF Télécoms, nous sommes là pour vous guider et vous aider à optimiser vos solutions de téléphonie, en veillant à ce qu’elles correspondent parfaitement aux besoins de votre entreprise.

 

En tant qu’acteur local basé en Normandie, nous comprenons les défis uniques auxquels les entreprises font face, qu’elles soient petites ou grandes. Nous mettons à votre disposition notre expertise en téléphonie VoIP, téléphonie cloud, et téléphonie mobile professionnelle pour vous fournir des solutions à la fois fiables, évolutives et faciles à utiliser.

 

Af Télécoms intègre un service technique dédié :

  • Pas de sous-traitance,
  • Pas de numéro d’appel surtaxé,
  • Pas de plate-forme téléphonique impersonnelle et chronophage

MAIS :

  • Le paramétrage et l’assemblage dans nos locaux normands de notre matériel,
  • Un recours à des partenaires locaux : enregistrement des messages d’accueil, distributeur de matériel…, mais aussi à des enseignes nationales (ALCATEL LUCENT ENTREPRISE),
  • Un véritable savoir-faire technique pour transformer vos baies de brassage.
Crédit : Arthur Allizard / Studio Tonus !

Un service de téléphonie professionnelleà la hauteur de vos attentes

Chez AF Télécoms, notre priorité est de vous fournir un service de qualité et de proximité. Nous ne faisons pas que vous vendre une solution téléphonique, nous vous accompagnons tout au long de votre projet, depuis l’étude de vos besoins jusqu’à l’installation et au support technique.

Notre objectif est simple, c’est que vous puissiez vous concentrer sur votre activité, sans avoir à vous soucier de vos outils de communication. On s’occupe de vous garantir un système simple, fiable et sécurisé, qui fonctionne bien au quotidien.

En choisissant AF Télécoms, vous bénéficiez d’une téléphonie professionnelle qui évolue avec votre entreprise et qui vous aide à rester compétitif.

Bureau af télécoms

Qui sommes nous ?

Installée à Ranville, tout près de Caen, AF Télécoms accompagne depuis plus de 20 ans les entreprises et les structures locales dans la mise en place de solutions de téléphonie professionnelle. Nous intervenons auprès des TPE, PME, collectivités, établissements de santé ou encore associations, en leur proposant des services sur mesure, adaptés à leur manière de travailler.

 

Nos domaines d’intervention couvrent la téléphonie fixe IP, la gestion de flottes mobiles, le raccordement à la fibre optique, les systèmes de visioconférence, ainsi que l’installation de réseaux Wi-Fi publics et privés. Nous opérons principalement en Normandie, mais certaines de nos solutions, comme la téléphonie hébergée, sont disponibles partout en France.

Chez AF Télécoms, nous avons fait le choix de rester indépendants des grands opérateurs. Ce positionnement nous permet de construire des offres plus souples, de mieux répondre à vos attentes, et surtout de vous proposer un accompagnement personnalisé, avec un véritable souci de proximité. Vous bénéficiez ainsi d’un service clair, sans surcoûts inutiles, et surtout, d’un interlocuteur unique qui connaît votre dossier de A à Z.

 

Notre entreprise s’appuie sur trois pôles complémentaires :

  • Un pôle commercial, à l’écoute de vos besoins
  • Un pôle technique, basé localement pour assurer les installations et le support
  • Un pôle administratif, pour une gestion fluide et réactive de votre dossier

Nous mettons un point d’honneur à simplifier la gestion de vos télécoms, tout en vous proposant des solutions fiables, évolutives et adaptées à la réalité de votre activité.

Des experts vous accompagnent pour votre téléphonie professionnelle

Chez AF Télécoms, notre priorité, c’est de vous proposer une solution de téléphonie professionnelle claire, fiable et vraiment adaptée à votre façon de travailler. Pas de jargon inutile, pas d’usine à gaz, on vous accompagne avec des outils simples à prendre en main, pensés pour durer.

Ce qu’on met en place avec vous :

  • Un audit personnalisé, entièrement gratuit, pour comprendre votre situation actuelle.
  • Une lecture claire de vos factures opérateurs pour identifier les points à améliorer.
  • Une restructuration de vos offres en fonction de vos besoins réels, sans options superflues.
  • Une veille régulière sur les tarifs et services proposés par vos opérateurs, pour ajuster votre flotte si besoin et éviter les dépenses inutiles.

Un accompagnement concret, du début à la fin

Notre équipe dédiée au déploiement vous guide dans toutes les démarches techniques et administratives. On vous aide à garder vos numéros, éviter les coupures, et faire les bons choix sans stress.

On ne se contente pas de vous vendre une solution, on reste à vos côtés pour que tout se passe bien, de la mise en service à l’utilisation quotidienne. Notre objectif, c’est que votre téléphonie d’entreprise fonctionne sans accroc, en toute simplicité.

Maxime, Lionel et Heidi
Nos engagements chez AF Télécoms en Normandie

Nos valeurs

Chez AF Télécoms, nous plaçons nos clients au cœur de chaque projet. Depuis plus de 20 ans, nous construisons des relations de confiance grâce à un service réactif, une équipe disponible, et des solutions de téléphonie professionnelle fiables et adaptées à vos besoins. En mai 2021, une enquête interne a révélé un taux de satisfaction de 98,3 %, une vraie fierté pour nous, et surtout un moteur pour continuer à faire mieux.

Notre indépendance vis-à-vis des opérateurs télécoms nous permet de vous conseiller en toute objectivité. Nous choisissons les solutions qui répondent à votre réalité, pas celles dictées par des accords commerciaux.

L’humain est au centre de notre fonctionnement, nous encourageons l’autonomie et les initiatives en interne, car ce sont les idées et les compétences de nos équipes qui font la différence sur le terrain.

Grâce à une solide connaissance des pratiques tarifaires et des règles du secteur, nous vous accompagnons avec transparence et honnêteté, en vous apportant des conseils clairs et des choix éclairés.

Enfin, nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données. Ce qui concerne votre entreprise reste strictement entre vos mains et les nôtres.

Pourquoi choisir AF Télécoms pour votre téléphonie professionnelle ?

Chaque intervention est réalisée par nos techniciens locaux, qui connaissent parfaitement les spécificités du marché normand. Vous bénéficiez d’un interlocuteur dédié, avec qui vous pouvez échanger directement. Pas de longues attentes ou de messages automatisés.

Nous paramétrons et assemblons tout le matériel nécessaire à vos solutions de téléphonie dans nos locaux en Normandie. Cela nous permet de vous offrir un service personnalisé et de qualité.

Afin de toujours mieux répondre à vos besoins, nous travaillons avec des partenaires locaux pour l’enregistrement des messages d’accueil, la fourniture de matériel, etc. Nous choisissons des circuits courts, réactifs et fiables.

Nous restons aussi à l’écoute des nouvelles technologies et des évolutions du secteur pour vous proposer des solutions de téléphonie professionnelle simples, modernes, et vraiment utiles à votre quotidien.

Et pour que tout fonctionne dès le premier jour, nous assurons la formation de vos équipes à l’utilisation du matériel installé. Un accompagnement concret, pensé pour que vous restiez serein, du premier contact à l’usage quotidien.

Pourquoi nous choisir ? - Expert de la téléphonie et de la vidéosurveillance dans le Calvados

Nos derniers Témoignages

Ils parlent de nous…

Stéphanie PAUZAT

MILECLAIR à Colombelles

Olivier DROMER

Carrefour Market Courseulles sur Mer
Découvrir AF Télécoms sur https://www.linkedin.com/company/aftelecoms

Merci Lionel pour ton accompagnement dans ce projet qui répond totalement à nos attentes. C’est dans un climat de confiance que tu as su développer auprès de mes collaborateurs que nous avons décidé d’apporter du professionnalisme avec ces ...

Lire la suite

Contactez-nous !

Une question technique ou une demande de renseignements, nous sommes à votre disposition pour vous aider dans vos démarches !