Stéphanie PAUZAT
MILECLAIR à Colombelles
Dans un monde où la téléphonie pour entreprises évolue rapidement, il n’est pas toujours facile de faire le bon choix parmi toutes les options qui s’offrent à vous. Chez AF TELECOMS, nous sommes là pour vous guider et vous aider à optimiser vos solutions de téléphonie, en veillant à ce qu’elles correspondent parfaitement aux besoins de votre entreprise.
En tant qu’acteur local basé en Normandie, nous comprenons les défis uniques auxquels les entreprises font face, qu’elles soient petites ou grandes. Nous mettons à votre disposition notre expertise en téléphonie VoIP, téléphonie cloud, et téléphonie mobile professionnelle pour vous fournir des solutions à la fois fiables, évolutives et faciles à utiliser.
AF TELECOMS intègre un service technique dédié :
MAIS :
Chez AF TELECOMS, notre priorité est de vous fournir un service de qualité et de proximité. Nous ne faisons pas que vous vendre une solution téléphonique, nous vous accompagnons tout au long de votre projet, depuis l’étude de vos besoins jusqu’à l’installation et au support technique.
Notre objectif est simple, c’est que vous puissiez vous concentrer sur votre activité, sans avoir à vous soucier de vos outils de communication. On s’occupe de vous garantir un système simple, fiable et sécurisé, qui fonctionne bien au quotidien.
En choisissant AF TELECOMS, vous bénéficiez d’une téléphonie professionnelle qui évolue avec votre entreprise et qui vous aide à rester compétitif.
Installée à Ranville, tout près de Caen, AF TELECOMS accompagne depuis plus de 20 ans les entreprises et les structures locales dans la mise en place de solutions de téléphonie professionnelle. Nous intervenons auprès des TPE, PME, collectivités, établissements de santé ou encore associations, en leur proposant des services sur mesure, adaptés à leur manière de travailler.
Nos domaines d’intervention couvrent la téléphonie fixe IP, la gestion de flottes mobiles, le raccordement à la fibre optique, les systèmes de visioconférence, ainsi que l’installation de réseaux Wi-Fi publics et privés. Nous opérons principalement en Normandie, mais certaines de nos solutions, comme la téléphonie hébergée, sont disponibles partout en France.
Chez AF TELECOMS, nous avons fait le choix de rester indépendants des grands opérateurs. Ce positionnement nous permet de construire des offres plus souples, de mieux répondre à vos attentes, et surtout de vous proposer un accompagnement personnalisé, avec un véritable souci de proximité. Vous bénéficiez ainsi d’un service clair, sans surcoûts inutiles, et surtout, d’un interlocuteur unique qui connaît votre dossier de A à Z.
Notre entreprise s’appuie sur trois pôles complémentaires :
Nous mettons un point d’honneur à simplifier la gestion de vos télécoms, tout en vous proposant des solutions fiables, évolutives et adaptées à la réalité de votre activité.
Chez AF TELECOMS, notre priorité, c’est de vous proposer une solution de téléphonie professionnelle claire, fiable et vraiment adaptée à votre façon de travailler. Pas de jargon inutile, pas d’usine à gaz, on vous accompagne avec des outils simples à prendre en main, pensés pour durer.
Ce qu’on met en place avec vous :
Notre équipe dédiée au déploiement vous guide dans toutes les démarches techniques et administratives. On vous aide à garder vos numéros, éviter les coupures, et faire les bons choix sans stress.
On ne se contente pas de vous vendre une solution, on reste à vos côtés pour que tout se passe bien, de la mise en service à l’utilisation quotidienne. Notre objectif, c’est que votre téléphonie d’entreprise fonctionne sans accroc, en toute simplicité.
Chez AF TELECOMS, nous plaçons nos clients au cœur de chaque projet. Depuis plus de 20 ans, nous construisons des relations de confiance grâce à un service réactif, une équipe disponible, et des solutions de téléphonie professionnelle fiables et adaptées à vos besoins. En mai 2021, une enquête interne a révélé un taux de satisfaction de 98,3 %, une vraie fierté pour nous, et surtout un moteur pour continuer à faire mieux.
Notre indépendance vis-à-vis des opérateurs télécoms nous permet de vous conseiller en toute objectivité. Nous choisissons les solutions qui répondent à votre réalité, pas celles dictées par des accords commerciaux.
L’humain est au centre de notre fonctionnement, nous encourageons l’autonomie et les initiatives en interne, car ce sont les idées et les compétences de nos équipes qui font la différence sur le terrain.
Grâce à une solide connaissance des pratiques tarifaires et des règles du secteur, nous vous accompagnons avec transparence et honnêteté, en vous apportant des conseils clairs et des choix éclairés.
Enfin, nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données. Ce qui concerne votre entreprise reste strictement entre vos mains et les nôtres.
Chaque intervention est réalisée par nos techniciens locaux, qui connaissent parfaitement les spécificités du marché normand. Vous bénéficiez d’un interlocuteur dédié, avec qui vous pouvez échanger directement. Pas de longues attentes ou de messages automatisés.
Nous paramétrons et assemblons tout le matériel nécessaire à vos solutions de téléphonie dans nos locaux en Normandie. Cela nous permet de vous offrir un service personnalisé et de qualité.
Afin de toujours mieux répondre à vos besoins, nous travaillons avec des partenaires locaux pour l’enregistrement des messages d’accueil, la fourniture de matériel, etc. Nous choisissons des circuits courts, réactifs et fiables.
Nous restons aussi à l’écoute des nouvelles technologies et des évolutions du secteur pour vous proposer des solutions de téléphonie professionnelle simples, modernes, et vraiment utiles à votre quotidien.
Et pour que tout fonctionne dès le premier jour, nous assurons la formation de vos équipes à l’utilisation du matériel installé. Un accompagnement concret, pensé pour que vous restiez serein, du premier contact à l’usage quotidien.
Merci Lionel pour ton accompagnement dans ce projet qui répond totalement à nos attentes. C’est dans un climat de confiance que tu as su développer auprès de mes collaborateurs que nous avons décidé d’apporter du professionnalisme avec ces ...
Nous proposons uniquement des solutions de téléphonie professionnelle, car les besoins des entreprises diffèrent totalement de ceux des particuliers. Les organisations doivent pouvoir compter sur une communication fiable, performante et adaptée à leur activité : accueil téléphonique, gestion des appels, continuité de service avec back up automatique, mobilité, cybersécurité…
Notre expertise repose sur une connaissance profonde des usages métier et sur des solutions pensées pour optimiser votre efficacité au quotidien.
Une expertise spécialisée par secteur d’activité
Nous maîtrisons les exigences téléphoniques de nombreux secteurs essentiels de l’économie normande. Nos solutions de téléphonie professionnelle sont développées pour répondre à des besoins concrets : flux d’appels importants, confidentialité renforcée, interconnexion multisite, accueil client structuré, disponibilité 24/7…
Nous proposons une téléphonie 100% professionnelle conçue pour les entreprises, avec:
Chaque entreprise est unique. C’est pourquoi nous analysons vos besoins, votre organisation et vos priorités afin de proposer une solution parfaitement adaptée à votre secteur.
Parce que notre mission est d’offrir :
Oui, et c’est même notre crédo : le 100% local en Normandie.
AF TELECOMS travaille prioritairement avec les collectivités, les associations, les établissements publics et le tissu économique local, dans un rayon d’environ 2 à 3 heures autour de nos bureaux.
Cette proximité est au cœur de notre identité : un service rapide, humain et adapté aux réalités du terrain.
Une forte implantation auprès des collectivités normandes
Nous accompagnons de nombreuses structures publiques et para-publiques :
Notre équipe locale comprend parfaitement les contraintes administratives, budgétaires et techniques de ces organisations.
Un partenaire privilégié des PME et TPE normandes
Nous sommes fortement implantés dans le tissu économique régional, et collaborons quotidiennement avec des :
Grâce à notre proximité, nous offrons un service réactif, personnalisé et adapté aux besoins concrets du terrain.
Téléphonie hébergée : une vision locale, une portée nationale
Si notre philosophie est profondément locale, notre téléphonie hébergée permet d’accompagner aussi :
Nous allions donc l’expertise normande et une technologie à portée nationale.
Travailler avec AF TELECOMS, c’est bénéficier :
AF TELECOMS, la force des grands réseaux, l’agilité d’un acteur local !
Oui, AF TELECOMS propose des formules d’abonnement télécoms fixes et mobiles ainsi que des contrats de maintenance complets pour garantir la continuité et la performance de votre téléphonie fixe professionnelle ou système de vidéosurveillance.
Oui, en tant qu’opérateur téléphonique, nous fournissons directement vos abonnements fixes et mobiles via les réseaux nationaux.
Nos forfaits sont disponibles :
Cette approche permet de centraliser votre téléphonie, de simplifier votre facturation et d’assurer un suivi technique complet.
Oui, pour vos systèmes téléphoniques et vos installations vidéo, nous proposons des contrats de maintenance sur mesure, conçus pour garantir un fonctionnement optimal de vos équipements.
Chaque solution installée est accompagnée d’une offre de maintenance comprenant :
Notre objectif : assurer la fiabilité, la disponibilité et la longévité de votre installation.
Oui, il est possible de souscrire à un contrat sous forme de contrat séparé si vous achetez le matériel.
Si vous optez pour l’achat du matériel, nous proposons également un contrat de maintenance indépendant, vous garantissant un accompagnement prioritaire et régulier.
Pour maîtriser votre budget, nous offrons aussi la possibilité de combiner :
Ce modèle sans investissement initial important vous permet de bénéficier d’un matériel moderne, entretenu et toujours conforme aux dernières technologies.
Une offre globale : abonnements + matériel + maintenance
Avec AF TELECOMS, vous profitez d’une solution clé en main, incluant :
Une question technique ou une demande de renseignements, nous sommes à votre disposition pour vous aider dans vos démarches !
